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台北榮民總醫院

客戶見證

國家/地區: 解決方案:
台灣/台北 多點視訊建置, 會議錄製,視訊行動方案
客戶簡介:
北榮成立40多年來,孜孜不懈秉持「以客為尊」以顧客為導向的服務理念,致力於醫療技術創新、服務品質提昇,提供患者身、心、靈全方位的醫療照護、便利的就醫環境及人性化的服務。未來本院仍秉持「視病猶親、追求卓越」的服務理念,遂行醫療服務、教學訓練、醫學研究三大任務的發展與成長,以「品質」、「效能」為核心競爭力,謀求人類的健康與福址。

為縮短診療時空差距、提昇偏遠地區醫療服務品質、加強醫療教學與群體醫療服務,本院自85年起,運用遠距電訊傳訊數位網路系統,提供國軍金門醫院、金門縣立醫院及宜蘭縣醫療院所遠距會診、遠距教學、遠距會議及遠距病例研討等遠距醫療支援,建立醫療資源共享,一年平均4百餘件,使當地居民健康得到保障。
效益:
1) 強化醫護人員的專業知識,使心導管室的操作與會議室能同步連結
2) 使出國考察或開會的醫生能即時指導手術操作"
  • 客戶遇到的問題:
醫務繁忙的醫生經常有國內外的研討會需參與,安排醫生做相關手術等待時間對病患而言較為漫長。
 
  • 客戶為什麼選擇VEGA的原因?
  Cisco是目前市佔率第一的視訊品牌,穩定度佳,協力廠商在100年度就與我們合作高雄大同醫院,也是以Cisco產品為規劃主軸,因此協力廠商在心導管案當中主推我們的服務與產品。
 
 
  從初步導入的構想溝通,到中長期階段式建置投資,VEGA為顧客規劃的每一步皆讓客戶能清楚未來的發展方向。原廠對本案提供專案優惠,讓本案最後一個門檻解除,順利在激烈的競爭當中,取得評選優勢,順利得標。